Support

Webbplatsansvarig för första hjälpen

Varje webbplats har en webbplatsansvarig som har det operativa ansvaret för webbplatsen och som vet hur
den är strukturerad och tänkt att vara utformad. Det är också den personen som har ansvaret för användarna
på webbplatsen. Webbplatsansvarig bör vara den första kontakten du gör vid enkla frågeställningar om Drupal
innan du kontaktar oss i supporten.

Kontakta oss via kontaktformulär

Om du har frågor eller behov av support för Drupal, webbtillgänglighet, blogg eller Kalenderdelningen är du välkommen att kontakta oss via vårt kontaktformulär med olika val som vi har byggt upp i samarbete med ServiceNow. Här kan du även boka in en skräddarsydd personlig webbsupport för Drupal via Teams eller Zoom under Övrigt.

Du loggar in med ditt LucatID och ditt ärende hamnar direkt till oss i Webbavdelningens supportfunktion istället för via 1st line på ServiceDesk eller via olika funktionsadresser.
Du hittar formuläret här:

Länk till supportens kontaktformulär (ny flik)

Vi på supporten på Webbavdelningen har tagit fram detta kontaktformulär för din trygghet, kunna ge dig en snabbare ärendehantering och erbjuda dig "en-väg-in" för support och stöd.