Webbläsaren som du använder stöds inte av denna webbplats. Alla versioner av Internet Explorer stöds inte längre, av oss eller Microsoft (läs mer här: * https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/windows/end-of-ie-support).

Var god och använd en modern webbläsare för att ta del av denna webbplats, som t.ex. nyaste versioner av Edge, Chrome, Firefox eller Safari osv.

Skapa kontakt i PIM

Lär dig hur du skapar en kontakt i PIM-systemet. En kontakt kopplas till en utbildning och personen eller rollens kontaktinformation visas då på utbildningssidan på webben.

Det finns två typer av kontakter:

  • Lucat-kontakt passar dig som vill dra nytta av kopplingen till systemet lucat för att hämta till exempel namn eller titel och att denna sedan uppdateras automatiskt om det ändras i Lucat.
  • Anpassad kontakt passar dig som vill skapa en kontakt för exempelvis en funktionsadress eller person som inte finns i Lucat. 

Skapa en Lucat-kontakt

För att skapa en Lucat-kontakt: 

  1. Gå till Kontakter i vänstermenyn och klicka på knappen "Skapa".
  2. Bekräfta att du vill skapa en kontakt och välj Lucat-kontakt under rubriken Familj.
  3. Fyll i personens Lucat-ID.
  4. Klicka på knappen "Spara".

Det kan ta upp till 15 minuter innan PIM-systemet hämtat informationen från Lucat.

När allt är klart så kan du se personens namn, roll och e-post i kontakten. Du kan också hitta kontakten i systemet om du vill använda den för en sida i PIM-systemet.

Logga in i Lucat, klicka på menyn "Sök" och ange för- och efternamn. Det du letar efter heter "Användarnamn (för inloggning i IT-tjänster)", inte "LU-konto".

lucat.lu.se

Använd i första hand användarnamn i formatet abc-abc (t.ex. erz-lls), inte i formatet ab1234ab (t.ex. lo5708la).

Du kan välja att manuellt redigera en kontakt, till exempel genom att skriva att personen har en annan roll. Du kan ändra roll, epost eller telefonnummer genom att använda följande fält i PIM-systemet:

  • Använd annan roll (rubrik)
  • Använd annan epost
  • Använd annat telefonnummer

När du använder dessa fält så skriver du över informationen från Lucat, och då uppdateras den informationen inte längre automatiskt. 

Skärmbild av fältet Använd annan roll (rubrik) i PIM-systemet.

Från och med den 17 september 2025 kan du koppla flera kontakter till ett och samma Lucat-id. Det innebär att du kan importera en person flera gånger och ge olika roller beroende på vilket ansvar personen har i olika utbildningar.

Skapa en anpassad kontakt

Detta alternativ används för att skapa en kontakt som inte finns i Lucat. Det är särskilt användbart för funktionsadresser eller funktioner som inte är kopplade till en enskild person.

Innan du skapar en ny kontakt, kontrollera om den redan finns i systemet. Det är viktigt att undvika att flera kontakter med samma eller liknande information skapas för samma person eller funktion.

Så här gör du:

  1. Gå till Kontakter i vänstermenyn och klicka på knappen "Skapa".
  2. Bekräfta att du vill skapa en kontakt och välj Anpassad kontakt under rubriken Familj.
  3. Fyll i kontaktens fäkt. Fälten Kontaktens rubrik och E-post är obligatoriska.
  4. Klicka på knappen "Spara".

Tänk på: För att kontakten ska visas på internationella webben, till exempel kopplas till en utbildning som ges på engelska, så behöver du även fylla i kontaktens rubrik på engelska. I den engelska språkversionen kallas fältet Contact Heading.

Tips: För att få en mer enhetlig hantering kan ni komma överens om att en eller ett fåtal personer på fakulteten ansvarar för att skapa de initiala kontakterna. Det minskar risken för dubbletter och gör det lättare att hålla informationen uppdaterad.

Support i PIM-systemet

För buggar och fel i PIM eller webbvisning samt frågor om funktionalitet:

LU-webb support (formulär)

Kontakt via mejl

Du kan också mejla servicedesk [at] lu [dot] se (servicedesk[at]lu[dot]se) 
Skriv tydligt att ärendet gäller ESU/PIM/LU-WEBB, och ange gärna "LU WEBB - Extern part".

Senast uppdaterad: 2026-01-25